riffart.com-Dalam setiap bisnis pasti ada pesaing. Persaingan bisnis merupakan hal yang sangat wajar. Apalagi sekarang orang bisa memulai bisnis melalui berbagai platform, mulai dari toko fisik, marketplace, website, media sosial, dll. Hal ini meningkatkan jumlah pesaing dan mengintensifkan persaingan.
Di sisi lain, persaingan adalah hal yang baik karena mendorong kita untuk terus berinovasi dan berkembang. Namun, persaingan juga bisa menakutkan. Apalagi jika kompetitor bisnis anda adalah usaha yang lebih besar.Sebagai seorang wirausahawan, penting bagi Anda untuk dapat mempertahankan posisi dan menjadi yang terdepan dalam persaingan.
Dunia digital yang semakin berkembang memudahkan orang dapat melakukan apa saja, termasuk berbisnis. Itu sebabnya bisnis online semakin populer, dalam skala kecil dan besar.Biasanya, pangsa pasar yang besar, modal yang relatif kecil, akses informasi yang mudah dan keuntungan yang besar menjadi alasannya.Namun, perlu diingat bahwa persaingan dalam bisnis online juga tidak main-main. Jadi Anda perlu strategi tersendiri untuk mengalahkannya. Tips dan cara menghadapi persaingan bisnis online dapat menjadi solusi yang tetap dan bisa dijadikan pilihan .
Banyak yang keliru menetapakan strategi sehingga bisnis tidak berkembang. Ada juga yang sudah memulai dan berkembang, namun karena minimnya eksplorasi dan inovasi, pekerjaan yang sudah dimulai itu terbengkalai.Oleh karena itu, meskipun bisnis online menawarkan banyak kemudahan, Anda tetap harus mempersiapkan diri dengan matang dan membuat rencana jangka panjang agar tetap stabil.
Tips dan Cara Menghadapi Persaingan Bisnis Online
Berikut adalah beberapa cara untuk mengembangkan strategi bersaing agar bisnis Anda dapat menonjol dari persaingan.
Riset Target Pasar
Penyebab bisnis online tidak bertahan lama biasanya adalah perencanaan yang buruk di awal, sehingga pemilik bingung menentukan langkah selanjutnya untuk bisnisnya.Langkah pertama yang bisa dilakukan sebelum memulai bisnis online adalah melakukan riset dan mengidentifikasi target pasar Anda. Hal ini dapat dilakukan dengan melakukan penelitian terhadap konsumen dan pesaing.
Riset konsumen penting karena dapat membantu menentukan perilaku konsumen, apakah bisnis yang Anda bangun dibutuhkan dan jumlah pelanggan.Bagi pengusaha pemula, riset pasar sederhana dapat dilakukan melalui wawancara, diskusi atau lebih mudah melalui survei online.Anda dapat menawarkan produk kepada konsumen pada saat yang sama dan meminta umpan balik mereka. Selain melakukan riset konsumen, lakukan riset terhadap pesaing.
Dengan ini Anda dapat menemukan tantangan dalam bidang menjalankan bisnis online. Manfaatkan data yang tersedia di Internet untuk mendapatkan informasi tentang pesaing.Kedua riset tersebut akan memberikan pemahaman tentang kondisi pasar dan potensi pertumbuhan bisnis online Anda di masa depan.Sehingga Anda dapat mengetahui kepada siapa bisnis Anda akan diarahkan dan strategi persaingan.
Tunjukkan Keunikan Produk
Cara lain untuk menghadapi persaingan bisnis online adalah dengan menciptakan produk dan layanan yang berbeda dari yang lain. Perhatikan apa yang tidak ditawarkan pesaing.Ubah produk dan layanan yang tidak tersedia ini menjadi komoditas dalam bisnis online Anda. Jika yang Anda tawarkan ada di pasaran, cobalah untuk memiliki keunggulan lain yang bisa ditonjolkan.Misalnya dari segi bahan yang lebih kuat, desain yang lebih baru atau harga yang lebih murah.
Lakukan Branding yang Seusai
Branding merupakan salah satu dari sekian banyak faktor yang dapat menentukan pertumbuhan sebuah bisnis di masa depan, khususnya di dunia digital.Dengan melakukan branding, Anda membuat konsumen sadar akan bisnis yang dijalankan. Semakin banyak konsumen yang berpengetahuan, maka bisnis online Anda akan semakin dibidik sebagai pilihan saat mereka membutuhkan sesuatu.
Hal ini juga akan meningkatkan kepercayaan terhadap produk dan layanan yang ditawarkan. Anda bisa melakukan brand melalui media sosial, adwords, bazaar, dan SEO.
Buat Situs Web yang Menarik
Bisnis online sangat mengandalkan dunia digital untuk segala aktivitasnya, mulai dari promosi dan penjualan hingga follow up pelanggan di masa mendatang.Jadi, berikan tampilan yang menarik pada website Anda di internet agar konsumen juga tertarik untuk berkunjung. Terapkan desain yang elegan dan tampilkan gambar produk yang menarik.
Selain itu, buatlah website yang user-friendly yang mudah digunakan oleh konsumen. Anda dapat menyewa layanan pengembangan situs web atau melakukannya sendiri jika Anda bisa.Desain website yang user friendly akan memudahkan pengguna untuk menggunakan website Anda. Konsumen akan kesulitan jika website Anda terlalu berat dan terlihat berantakan.Bahkan konsumen bisa langsung menutup website Anda jika merasa website tersebut tidak menarik. Jadi pilihlah desain yang cocok untuk pengunjung.
Gunakan Strategi Digital Marketing
Untuk masalah pemasaran Internet, Anda dapat menggunakan layanan pemasaran digital. Dengan mereka, iklan akan lebih sempurna. Mereka akan membantu lalu lintas pengunjung menjadi lebih tinggi. Untuk mengatasi masalah ini Anda dapat menggunakan:
Optimasi SEO
Optimisasi mesin pencari (SEO) adalah proses mempengaruhi tampilan situs web dalam hasil pencarian dari pencarian. Jadi dengan SEO, website kita berada di urutan pertama.
Google Adwords
Google Adwords adalah strategi pemasaran periklanan yang menggunakan mesin pencari Google. Google Adwords juga dikenal sebagai Search Engine Marketing (SEM).
Media Sosial
Gunakan media sosial karena dari waktu ke waktu selalu menjanjikan peningkatan jumlah pengunjung website Anda. Karena dengan menggunakan media sosial, Anda lebih berpeluang mendatangkan pengunjung. Ini akan membuat produk atau jasa Anda semakin dikenal oleh banyak orang.
Facebook Ads
Facebook Ads adalah salah satu fitur periklanan yang ditawarkan Facebook. Kami dapat mempromosikan halaman pribadi yang telah dibuat sebelumnya dengan jangkauan berbeda dan pengiklan dapat mengaturnya.
Inovasi produk
Riset dan branding yang maksimal, jika tidak diimbangi dengan produk berkualitas tinggi, risiko konsumen beralih ke pesaing akan tetap tinggi.Oleh karena itu, produk yang unik dan menarik juga harus ditingkatkan melalui berbagai inovasi. Selalu jelajahi produk dan layanan Anda dari yang terkecil hingga terbesar untuk meningkatkan kualitasnya.
Lengkapi juga katalog Anda dengan lebih banyak pilihan sehingga konsumen dapat dengan mudah menemukan barang yang diinginkan. Promosi juga dapat ditawarkan untuk menyediakan berbagai pilihan yang dibutuhkan pelanggan.
Menjaga Loyalitas Konsumen
Dalam berbisnis, pemilik usaha tidak hanya mementingkan kualitas merek dan kualitas produk. Pemilik usaha juga harus memperhatikan fasilitas dan pelayanan kepada konsumen.Karena bisnis ini dilakukan secara online, manfaatkan dunia digital semaksimal mungkin untuk menjaga hubungan baik dengan konsumen.
Banyak berinteraksi dengan mereka. Tanggapi pesan pelanggan secepat mungkin dan jawab pertanyaan mereka tentang produk Anda dengan benar.
Bersikap ramah, berbicara dengan sopan, dan sabar adalah kunci untuk menjadikan pelanggan sebagai raja.
Tindak lanjuti pelanggan lama dengan memberikan informasi terbaru tentang produk dan layanan Anda.
Kesan yang didapat konsumen dari penjual juga menjadi salah satu yang membuat mereka ingin tetap bertahan dengan satu penyedia produk.
Tawarkan Gift , Promo dan Diskon
Menawarkan diskon, promosi, kupon, dan bonus tidak akan membuat perusahaan yang Anda jalankan rugi. Penghasilan mungkin kecil selama periode hibah.Tetapi Anda juga harus melihat dampak saat ini dan jangka panjangnya. Konsumen akan lebih tertarik dengan produk yang diberikan harga diskon.
Konsumen akan pergi berbelanja ketika ada promosi atau ketika mereka memiliki kupon di toko online tertentu.
Selain itu, jangan ragu untuk memberikan hadiah dan reward kepada pelanggan setia untuk meningkatkan loyalitas mereka.
Cross Selling Antar Kompetitor
Pesaing dalam suatu bisnis bukan hanya sekedar pesaing. Pesaing juga dapat menjadi jalan bagi perusahaan untuk terus berkembang. Salah satunya melalui terjalinnya kerjasama atau kolaborasi. Kerjasama yang kreatif dan saling menguntungkan dengan keunggulan Anda dapat menjadi solusi untuk menembus segmen pasar baru.
Akan ada ide-ide baru yang akan muncul jika Anda bersedia membuka diri terhadap resiko berteman dengan kompetitor.
Mengubah Segmentasi Pasar
Hal terakhir adalah jika Anda mengalami kesulitan dengan pesaing Anda, Anda dapat mengubah segmentasi pasar untuk produk Anda. Hal yang perlu diperhatikan dalam mengubah segmen pasar adalah terlebih dahulu mengidentifikasi dan mengkonfirmasi segmen baru, selain itu Anda juga harus meningkatkan tingkat kualitas produk dan layanan yang Anda tawarkan.
Selain menerapkan hal-hal di atas, Anda juga bisa belajar dari para penggiat bisnis yang sudah sukses. Karena pengalaman yang mereka miliki sebelumnya adalah pelajaran yang lebih baik dan berharga.
Anda harus konsisten dan Anda perlu tahu banyak tentang dunia bisnis agar dapat bertahan dalam persaingan bisnis. Lalu bagaimana menghadapi persaingan bisnis ini?