riffart.com-Saat ini hampir semua orang, terutama di Indonesia, khususnya yang tech-savvy pasti sudah tidak asing lagi dengan apa yang disebut Facebook, yaitu sebuah website raksasa yang umumnya digunakan oleh banyak orang sebagai media sosial untuk jejaring sosial online, karena popularitasnya. dan fasilitas yang ada di dalamnya. Banyak orang yang menggunakan Facebook tidak hanya media sosial saja, tetapi banyak juga yang menggunakan Facebook sebagai sarana berbisnis, salah satunya berjualan online.
Bahkan Facebook berpotensi untuk dijadikan media jual beli karena selain memiliki jumlah member yang sangat banyak, Facebook juga difasilitasi dengan berbagai fitur yang dapat memudahkan masyarakat untuk melakukan promosi dengan mudah, seperti tersedianya fasilitas untuk mengunggah gambar, dan juga dilengkapi dengan fasilitas berbagi. Ini memfasilitasi promosi cepat ke pasar sasaran.
Pengusaha menggunakan fakta ini secara luas untuk memasarkan barang-barang mereka. Faktanya, banyak orang membentuk komunitas jual beli di Facebook, yang dikenal sebagai forum jual beli atau grup jual beli. Untuk beberapa nama di sana, penjual juga dapat memposting secara mandiri ke profil mereka.Ada banyak hal yang dapat anda lakukan untuk meningkatkan toko Facebook anda agar produk anda laris manis. Meski berjualan di Facebook terdengar mudah, anda juga harus menggunakan strategi agar penjualan anda laris.
Tips Sukses Berjualan di Facebook
Facebook tidak hanya menjadi media sosial saja, tetapi banyak juga yang menggunakan Facebook sebagai sarana berbisnis, salah satunya berjualan online. Berikut tips berjualan di facebook
1.Pilih Produk yang Ingin Anda Jual
Langkah pertama adalah memilih produk yang ingin anda jual .Jika Anda tidak memiliki modal yang cukup dan tidak memiliki stok produk, tugas anda adalah mencari orang yang membuka kerjasama untuk menjadi penjual dan pedagang, atau anda dapat mencari di google untuk menemukannya, atau anda dapat mencari di situs marketplaces seperti shopee , tokopedia, dan market place lainnya. Ada banyak sekali pihak yang membuka kerjasama dengan distributor dan dropshippers, anda bisa menjadi dropshipper untuk menjual produknya.
2. Gunakan Fitur Marketplace
Agar proses presentasi penjualan lebih efektif, gunakan fitur Facebook marketplace. Anda dapat menemukan menu ini di sisi kiri halaman saat anda masuk ke Facebook. Fitur ini disajikan dalam antarmuka yang sangat sederhana dan mudah dipahami.
Anda dapat memberikan informasi lengkap tentang barang dagangan anda seperti gambar produk, deskripsi lengkap, harga produk, dan informasi lainnya seperti layanan tamasya, ketersediaan barang, dan lainnya. Disarankan agar pembayaran COD digunakan untuk transaksi ini untuk mengurangi kemungkinan penipuan.
3. Layanan Iklan Facebook
Dibandingkan dengan poin-poin sebelumnya yang dibuat secara normal, menggunakan facebook ads akan memberikan hasil yang lebih cepat. Facebook Ads adalah layanan berbayar dari Facebook untuk mempublikasikan kampanye dengan target audiens.
4. Manfaatkan Grup Jual Beli
Tidak hanya melalui fitur Marketplace, Anda juga bisa memanfaatkan banyaknya grup jual beli di Facebook. Grup jual beli adalah grup yang bertujuan untuk menampilkan dan membeli barang dagangan di antara pengguna Facebook. Biasanya, grup ini berisi anggota dengan hobi atau lokasi geografis yang sama.
Anda bisa mendapatkan pembeli lebih cepat dengan mengunggah produk anda ke grup jual beli. Apalagi jika kelompoknya sudah terfragmentasi. Misalnya, jika Anda ingin menjual suku cadang atau suku cadang mobil, maka Anda dapat menawarkan produk anda dalam kelompok jual beli kendaraan atau mobil. Ini akan meningkatkan kemungkinan pembelian karena anda menunjukkannya kepada konsumen yang memiliki minat yang sama.
5. Gunakan Gambar yang Menarik
Menjual secara online berarti anda memberikan kesempatan kepada pelanggan untuk melihat produk anda untuk pertama kali hanya melalui foto yang Anda unggah. Hal ini dikarenakan sistem belanja online memungkinkan pembeli dan penjual bertransaksi melalui media online.
Gunakan foto yang menarik dan berkualitas tinggi dan atur foto sedemikian rupa sehingga membuatnya lebih menarik daripada foto biasa. Ambil foto dengan pencahayaan, sudut, dan pola (jika diperlukan) yang membuat orang tertarik untuk membeli produk Anda.
6. Berikan Respon yang Baik
Ketika orang tertarik dengan produk anda, mereka akan secara otomatis menghubungi anda untuk mempelajari lebih lanjut tentang produk yang anda jual. Ketika anda menerima pesan dari mereka, berikan tanggapan yang baik.
Memberikan respon yang baik akan membuat pelanggan merasa dihargai. Di sisi lain, pelayanan yang buruk akan membuat pelanggan merasa tersisih dan akhirnya bisa membuat mereka enggan membeli produk dari tempat Anda. Jika itu masalahnya, Andalah yang akan kalah, bukan?
7. Belajar Menulis Iklan
Copywriting adalah kata-kata yang digunakan untuk menarik perhatian dan dimaksudkan untuk membeli, copywriting harus semenarik mungkin agar audiens penasaran dengan produk anda. Copywriting berbeda dengan review atau artikel biasa.Untuk membuat penulisan naskah yang baik, anda harus mempelajari aspek teknisnya. Meski terkesan mudah karena hampir semua orang pernah memberikan komentar di media sosialnya, copywriting mengajak orang untuk lebih mengenal produk anda.
8. Pembaruan Status Kreatif
Untuk menarik perhatian audiens, selain menulis iklan, anda juga harus membuat postingan sekreatif mungkin. Bisa berupa fitur, grafik, atau mengikuti tren yang sedang dibicarakan pada saat yang bersamaan.
Namun, anda juga harus menambahkan informasi terkait produk anda agar audiens akan mengingat apa yang Anda tawarkan. Jangan terlalu kaku dalam membuat postingan agar bisa menarik perhatian audiens.
9. Tambahkan Teman Target atau Calon Pelanggan
Daripada mempresentasikan produk anda secara asal-asalan, akan lebih efektif jika anda menunjukkan produk anda kepada orang-orang yang dituju. Tetapi bagaimana anda menyediakannya jika anda sendiri tidak memiliki akses?
Jawabannya, mulailah menambahkan teman yang ditargetkan. Anda dapat mulai berteman dengan orang-orang yang tertarik dengan produk anda. Anda bisa mendapatkannya dari banyak grup jual beli di Facebook. Anda juga dapat menyimpan atau menambahkan teman dari orang-orang yang tertarik dengan produk anda.
10. Manajemen Pertemanan
Maksud poin ini adalah anda harus bisa memilih akun mana yang akan ditambahkan ke daftar teman anda. Meskipun jumlah teman banyak, jika tidak sesuai dengan target pasar anda, penjualan anda tidak akan maksimal.
Oleh karena itu, anda harus mengelola pertemanan. Anda harus sering memeriksa daftar teman Anda. Anda bisa mengurangi jumlah teman jika ada banyak akun yang tidak aktif atau tidak sesuai dengan tujuan bisnis online Anda.
11. Produk Berkualitas Tinggi
Selain pemasaran yang baik, anda juga harus menyeimbangkannya dengan kualitas produk yang baik pula. Produk berkualitas dapat menjadi kekuatan anda untuk mempertahankan pelanggan dan meningkatkan citra toko Anda.
Kualitas produk tidak hanya menentukan kelangsungan bisnis anda. Meskipun harganya mahal, orang cenderung memilih produk berkualitas daripada produk “palsu”, terutama jika produk Anda berkaitan dengan kesehatan.
12. Pindai Gambar dan Informasi Produk
Untuk mengurangi kesalahpahaman pelanggan dan mengurangi keluhan yang datang setelah pembelian, sebaiknya berikan foto dan informasi produk yang jelas. Jangan menggunakan gambar yang telah dibagikan berkali-kali atau menggunakan gambar beresolusi rendah karena ini akan ‘menghancurkan’ gambar tersebut.
Tidak hanya itu, anda juga harus memberikan deskripsi yang jelas tentang produk Anda. Memberikan informasi yang jelas agar pelanggan tidak merasa terjebak dengan informasi yang tidak lengkap. Tidak hanya itu, ketika pelanggan membandingkan produk toko anda dengan produk sejenis di toko lain, mereka cenderung memilih produk dengan informasi yang lengkap.
13. Buat Fanspage
Fanspage adalah halaman pribadi yang disediakan di Facebook. Halaman penggemar biasanya berisi informasi yang ingin disampaikan oleh pemilik bisnis. Akun fanpage tidak hanya digunakan oleh toko online, tetapi juga brand, perusahaan, instansi pemerintah, komunitas, organisasi, dll.
Fanspage berbeda dengan akun pribadi. Jika akun pribadi memerlukan persetujuan untuk berteman, maka pada akun fanpage, pengguna hanya perlu mengklik tombol “Follow” dan notifikasi dari akun fanpage secara otomatis akan muncul di halaman utama. Pengguna dapat menyukai, mengomentari, dan membagikan postingan seperti akun pribadi.
Sebenarnya banyak sekali trik dan tips yang bisa digunakan untuk sukses berjualan online di media sosial seperti facebook, banyak yang percaya bahwa cara terbaik untuk berjualan di facebook adalah melalui strategi soft selling yang artinya tidak langsung berjualan, tapi dengan mengedukasi calon pelanggan terlebih dahulu. , agar calon konsumen banyak mendapatkan informasi yang bermanfaat, yang harus diutamakan dalam pemasaran yang baik kemudian penjualan, salah satu strategi pemasarannya adalah dengan membangun brand awareness Jika brand awareness sudah terbentuk maka akan sangat mudah untuk merubah calon konsumen menjadi pembeli . semoga bermanfaat